Lauzon DrivingPour nous joindre, un seul moyen : le courriel, à [email protected]. Pas de formulaire, pas de numéro de téléphone.
Ce qu'on peut faire pour vous
Corriger une information périmée (dépôt minimum, bonus, délai de retrait), retester un casino si votre expérience contredit notre avis, ou répondre à vos questions sur notre méthode et notre financement.
Ce qui dépasse notre rôle
Nous ne sommes pas un casino et ne gérons aucun compte de joueur. Impossible pour nous de débloquer un compte, de relancer un retrait ou de régler un litige au nom d'un casino ou au vôtre. Adressez-vous d'abord au service client du casino, puis à l'autorité qui lui a délivré sa licence. Racontez-nous quand même ce qui s'est passé : plusieurs plaintes semblables peuvent faire changer un avis.
Si c'est le jeu lui-même qui pose problème, les lignes d'aide de notre page jeu responsable vous seront bien plus utiles.
Délai de réponse
En général, deux jours ouvrables. Un courriel envoyé un lundi soir reçoit habituellement une réponse le mercredi. Les signalements d'erreur passent en premier.
Médias et corrections
Même adresse. Indiquez « Presse » ou « Correction » dans l'objet et ajoutez le lien de la page visée. Le traitement de vos renseignements est décrit dans notre politique de confidentialité.